Retningslinjer for frakt

Frakt av bestillingen din er alltid gratis.

Varene leveres per forsendelse til den leveringsadressen som kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt. Leveringsadressen som oppgis av selgeren under ordrebehandlingen er avgjørende for transaksjonen. Hver pakke sendes direkte fra vår produsent.

Hvis transportøren returnerer de leverte varene til selgeren fordi levering til kunden ikke var mulig, bærer kunden kostnaden for den mislykkede forsendelsen. Dette gjelder ikke hvis kunden ikke er ansvarlig for omstendighetene som førte til at levering ikke var mulig, med mindre selgeren med rimelighet hadde informert kunden om endringen på forhånd. Dette gjelder heller ikke kostnadene for returforsendelse dersom kunden benytter seg av angreretten. Dersom kundens angrerett benyttes, skal selgerens angrerettinstruks gjelde for kostnadene ved returforsendelsen.

Av logistiske årsaker er det ikke mulig å hente varene hos kunden.

Varene sendes innen 2-7 dager etter bekreftet mottak av betaling.

Standard leveringstid er 20-30 virkedager, unntaksvis opptil 16 uker, med mindre annet er oppgitt i varebeskrivelsen. Bestillingen sendes ikke umiddelbart. Bestillingen vil bli sendt av produsenten så snart hele bestillingen er på lager der.

I tillegg til fraktkostnader kan det også påløpe toll eller importavgifter ettersom varene sendes fra et land utenfor EU (Kina). Ta kontakt med vår kundeservice på info@mormy.nl før du bestiller for å finne ut om det er importavgifter på et produkt. Toll eller importavgifter betales ikke av oss og er kjøperens ansvar.

Kjøperen er importør av varene (importør av registrering) og er ansvarlig for korrekt betaling av toll og/eller merverdiavgift ved import, og må overholde alle lover og forskrifter i importlandet.

Ettersom reglene for import av varer varierer fra land til land, ber vi deg om å informere deg om ditt lands toll- og importavgifter før du bestiller.

Etter mottak av varene er kjøperen forpliktet til å kontrollere om alle lover og forskrifter i importlandet er overholdt.

Leverandøren er ikke ansvarlig for permanent forhindring av levering, spesielt på grunn av force majeure eller manglende levering fra egne leverandører, selv om en lignende sikringstransaksjon har blitt utført i tide, har leverandøren rett til å kansellere kontrakten med kunden. Kunden vil bli informert umiddelbart, og mottatte tjenester, spesielt betalinger, vil bli refundert.